系统全保服务是针对购买了“系统全保”服务的客户，按照项目的不同 情况，定制的一款全保服务，其中包括整套系统中的，设备，软件，辅助设备等， 检测，维护，维修，改造，更换等的服务，保障系统整体运行安全稳定，一次购买， 不在产生额外费用，由专人负责，一般以时间为节点，定期进行，如客户无特殊要 求，公司系统会按预定时间节点进行自动派单，由现场技术人员定期到维保现场或 是专人住场，随时对系统全保范围内的设备进行维护，维修服务，如客户不满意， 重复以上工作，直到与客户沟通满意为止的一系列服务内容。定期维保是为了更好 的提供产品或服务的售后行为，专业的技术人员定期维保检测项目的情况，并做出 专业的使用，维护指导，一方面可以保障客户设备安全稳定运行，另一方面可以有 效减少项目售后频发问题，为此我公司特制定以下服务条款及上图所示流程图